KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU (KVKK) AYDINLATMA METNİ

İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden benimbilgisayarcim.com tarafından, kişisel verilerinizin ne şekilde toplandığı, işlendiği, saklandığı ve korunduğu hakkında sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. VERİ SORUMLUSU

Veri Sorumlusu: benimbilgisayarcim.com

Adres: Şile mah. Fatih cad. Nilsu apt no:16

E-Posta: iletisim@benimbilgisayarcim.com

Telefon: +90 (850) 840 96 45

2. HANGİ KİŞİSEL VERİLERİNİZİ İŞLİYORUZ?

Aşağıdaki kişisel verileriniz toplanabilir, işlenebilir ve yasal sürelerle saklanabilir:

• Kimlik Bilgileri (Ad, Soyad, TC Kimlik Numarası - gerekirse)
• İletişim Bilgileri (Telefon, E-posta, Adres)
• Ödeme Bilgileri (Kart sahibinin adı, işlem zamanı, ödeme tipi – kart numarası kayıt edilmez)
• İşlem Güvenliği Verileri (IP adresi, cihaz bilgileri, oturum süresi, log kayıtları)
• Üyelik Bilgileri (kullanıcı adı, şifre – şifreler sistemde şifreli tutulur)
• Sipariş geçmişi ve dijital ürün kullanım durumu (kod teslim-tarih-log bilgileri)

3. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEBİ

Verileriniz;

• Siteye üyelik oluştururken,
• Sipariş verirken,
• Ödeme işlemi yaparken,
• Canlı destek veya iletişim formu üzerinden tarafımıza ulaşmanız durumunda
• otomatik yollarla veya manuel olarak toplanır.

KVKK madde 5/2 uyarınca, kişisel verileriniz;

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması,
• Hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi,
• Meşru menfaatlerimizin korunması,
• Açık rızanız olması (gerekli durumlarda)
• hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

4. VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Toplanan verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Üyelik işlemlerinin yürütülmesi
• Satış, faturalandırma ve teslimat süreçlerinin tamamlanması
• Dolandırıcılık ve kötüye kullanım tespit sistemlerinin çalıştırılması
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Müşteri hizmetleri ve destek süreçlerinin yürütülmesi
• Sistem güvenliğinin sağlanması ve log tutulması
• Kampanya, bilgilendirme ve kullanıcı deneyimini geliştirme çalışmaları (açık rıza alınması durumunda)

5. VERİLERİN AKTARILMASI

Verileriniz yalnızca aşağıdaki kişi ve kuruluşlarla paylaşılabilir:

• Ödeme kuruluşları ve bankalar (İyzico, PayTR, vs.)
• Kargo ve lojistik firmaları (fiziksel ürünlerde)
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (talep halinde)
• Avukatlar ve yasal danışmanlar (hukuki süreçlerde)
• Yazılım ve güvenlik altyapısı hizmet sağlayıcılarımız
• Fraud tespit ve analiz sistemleri

Hiçbir koşulda kişisel verileriniz üçüncü şahıslara izinsiz satılmaz, paylaşılmaz.

6. SAKLAMA SÜRESİ

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca ve işleme amacı geçerli olduğu sürece saklanır.

Saklama süresi sona eren veriler anonim hale getirilerek silinir veya yok edilir.

7. KİŞİSEL VERİLERİNİZE İLİŞKİN HAKLARINIZ

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Verilerin işlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı 3. kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• KVKK’ya uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Aktarılan 3. kişilere yapılan işlemlerin bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesiyle kişinin aleyhine bir sonucun çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işlenme nedeniyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme

Taleplerinizi aşağıda yer alan iletişim bilgilerimiz üzerinden bize iletebilirsiniz.

8. GÜNCELLEMELER

Bu metin, ihtiyaç halinde güncellenebilir. Güncellemeler site üzerinden ilan edilir ve yürürlüğe girer.

ÇEREZ POLİTİKASI

İşbu Çerez Politikası, benimbilgisayarcim.com tarafından işletilen web sitesinde kullanılan çerezlerin kullanım şartlarını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, cihazınıza çerez (cookie) yerleştirilebilir. Bu politika, sizi bilgilendirmek ve KVKK kapsamında aydınlatmak amacıyla sunulmaktadır.

1. ÇEREZ (COOKIE) NEDİR?

Çerezler, ziyaret ettiğiniz web siteleri tarafından tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Bu dosyalar; site tercihlerinizi hatırlamak, oturumunuzu korumak, istatistiksel veriler toplamak ve size kişiselleştirilmiş içerik sunmak için kullanılır.

2. KULLANDIĞIMIZ ÇEREZ TÜRLERİ

a) Zorunlu Çerezler

Web sitemizin güvenli ve doğru şekilde çalışmasını sağlar. Oturum açma, alışveriş sepeti gibi temel işlevleri mümkün kılar.

Bu çerezler olmadan sitenin düzgün çalışması mümkün değildir.

b) Performans ve Analitik Çerezler

Sitenin nasıl kullanıldığını analiz eder (örneğin; hangi sayfa ne kadar ziyaret edildi). Google Analytics vb. araçlar kullanılarak istatistiksel analiz yapılır.

Bu veriler anonimdir.

c) Hedefleme/Reklam Çerezleri

İlgi alanlarınıza göre içerik ve reklam sunmak için kullanılır. Üçüncü taraf reklam iş ortakları tarafından yerleştirilebilir.

Bu çerezler kullanıcı profili oluşturabilir.

d) İşlevsel Çerezler

Kullanıcının tercihlerini (dil seçimi, ürün filtreleme vb.) hatırlamak için kullanılır.

Kullanıcı deneyimini geliştirir.

3. ÇEREZLER NASIL KONTROL EDİLİR?

Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerez kullanımını engelleyebilir veya mevcut çerezleri silebilirsiniz. Ancak zorunlu olmayan çerezleri devre dışı bırakmanız bazı site fonksiyonlarının çalışmamasına neden olabilir.

Tarayıcı bazlı yönetim için:

• Google Chrome: Ayarlar > Gizlilik ve Güvenlik > Çerezler
• Mozilla Firefox: Tercihler > Gizlilik ve Güvenlik
• Safari: Tercihler > Gizlilik
• Edge: Ayarlar > Çerezler ve site izinleri

Ayrıca, www.allaboutcookies.org veya www.youronlinechoices.eu gibi kaynaklar üzerinden çerez yönetimini detaylı inceleyebilirsiniz.

4. ÜÇÜNCÜ TARAF ÇEREZLER

Web sitemizde; Google, Facebook, Instagram, reklam ağları gibi üçüncü taraf sağlayıcıların çerezleri yer alabilir. Bu çerezlerin kullanımı, ilgili üçüncü tarafların çerez politikalarına tabidir.

5. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ

Çerezler aracılığıyla toplanan veriler, KVKK Aydınlatma Metni kapsamında işlenmekte ve saklanmaktadır.

Bu veriler, yalnızca hizmet sunumu, analiz ve güvenlik amacıyla kullanılmakta; izinsiz şekilde üçüncü kişilerle paylaşılmamaktadır.

6. POLİTİKA DEĞİŞİKLİĞİ

İşbu Çerez Politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncel versiyon sitemizde yayınlandığı andan itibaren geçerli sayılır.

İLETİŞİM

Veri Sorumlusu: benimbilgisayarcim.com

Adres: Şile mah. Fatih cad. Nilsu apt no:16

E-posta: iletisim@benimbilgisayarcim.com

benimbilgisayarcim.com üzerinden üye olarak, alışveriş yaparak veya herhangi bir form doldurarak aşağıdaki konularda açık rıza vermiş sayılırsınız:

Tarafıma ait;

• Kimlik bilgilerimin (ad, soyad, TC Kimlik No - gerektiğinde),
• İletişim bilgilerimin (telefon numarası, e-posta adresi, adres),
• İşlem bilgilerimin (alışveriş geçmişi, sipariş detayları, IP, cihaz bilgisi vb.),
• Dijital ürün teslimat kayıtlarının ve kullanım durumunun,

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında;

• Satış işlemlerinin yürütülmesi,
• Güvenlik, dolandırıcılık tespiti ve önleme sistemlerinin işletilmesi,
• Müşteri hizmetleri ve destek faaliyetlerinin yürütülmesi,
• Site içi deneyimin ve hizmet kalitesinin artırılması,
• Tarafıma kampanya, promosyon, reklam, bilgilendirme ve pazarlama içerikleri gönderilmesi,
• amaçlarıyla işlenmesine, kaydedilmesine, saklanmasına ve gerekmesi halinde yurtiçindeki hizmet sağlayıcılarla paylaşılmasına açıkça rıza veriyorum.

Ayrıca,benimbilgisayarcim.com üzerinden tarafıma bilgilendirme, kampanya ve reklam içerikleri içeren e-posta, SMS ve/veya arama yoluyla iletişime geçilmesini kabul ediyorum.

Verilerimin işlenmesiyle ilgili detaylı bilgiye KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası üzerinden ulaşabileceğimi biliyor, haklarımın farkında olarak bu beyanı kabul ediyorum.

GİZLİLİK POLİTİKASI VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

1. GİRİŞ

Bu Gizlilik Politikası, benimbilgisayarcim üzerinden hizmet sunan benimbilgisayarcim olarak, müşterilerimizin kişisel verilerini nasıl topladığımızı, kullandığımızı, sakladığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır.

Bu siteyi ziyaret eden veya üzerinden alışveriş yapan herkes bu politikayı okumuş ve kabul etmiş sayılır.

2. TOPLANAN VERİLER

Hizmetlerimizi sunarken sizden aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

• Ad, Soyad
• T.C. Kimlik Numarası (Gerekli durumlarda doğrulama amacıyla)
• Telefon numarası, e-posta adresi
• Teslimat ve fatura adresi
• IP adresi, cihaz bilgileri
• Ödeme ve işlem geçmişi (ödeme sağlayıcı üzerinden)
• Kullanıcı davranışları ve işlem zamanları
• Kart sahibi ile kullanıcı farklı ise bu durum kayıt altına alınır

3. VERİ İŞLEME AMAÇLARI

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Sipariş ve ödeme işlemlerini gerçekleştirmek
• Dolandırıcılık (fraud) tespit sistemlerini çalıştırmak
• İade ve iptal taleplerinde kimlik teyidi sağlamak
• Gerekli durumlarda resmi kurumlarla iş birliği yapmak
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
• Müşteri destek hizmeti sunmak
• Ürün ve hizmetlerimizin kalitesini artırmak
• Üye ve ziyaretçileri yetkisiz işlemlerden korumak

4. ÜÇÜNCÜ KİŞİLERLE PAYLAŞIM

Kişisel verileriniz şu kişi ve kurumlarla paylaşılabilir:

• Ödeme altyapı sağlayıcıları (ör. İyzico, PayTR, vb.)
• Kargo şirketleri
• Resmi makamlar (yasal zorunluluk hallerinde)
• Dolandırıcılık önleme sistemleri ve güvenlik yazılımları
• Avukatlar ve yasal temsilciler (hukuki durumlarda)

Kredi kartı bilgileriniz tarafımızca KESİNLİKLE kaydedilmez. Bu işlemler ödeme altyapı sağlayıcıları tarafından 3D Secure korumasıyla yürütülür.

5. FRAUD DURUMLARI VE HUKUKİ HAKLARIMIZ

• Kullanıcının kendisine ait olmayan bir ödeme yöntemiyle alışveriş yaptığı tespit edilirse sipariş askıya alınabilir veya iptal edilebilir.
• Farklı üyeliklerde aynı kredi kartı kullanımı sistemimiz tarafından izlenmekte ve şüpheli durumlarda alışveriş reddedilmektedir.
• Hediye kartları, e-pin gibi dijital ürünlerde teslim edilen kodlar sistem tarafından loglanır ve tekil olarak kayıt altına alınır.
• Teslim edilen dijital ürünlerin kullanılmış olması halinde iade ve iptal hakkı yasal olarak sınırlandırılmıştır.
• Fraud (sahtecilik/dolandırıcılık) şüphesi olan işlemler için IP, cihaz, işlem saati ve diğer tüm veriler kayıt altına alınarak yasal mercilerle paylaşılabilir.
• Şirket olarak fraud denetimi gerçekleştiriyoruz fakat tüm işlemlerin doğruluğunu taahhüt etmemekteyiz.

6. VERİLERE ERİŞİM VE GÜVENLİK

• Tüm kişisel veriler SSL sertifikası ile şifrelenmiş olarak aktarılır.
• Veriler, yasal sürelere uygun olarak korunur, izinsiz erişimlere karşı firewall ve antivirüs sistemleriyle korunur.
• Kullanıcılar, KVKK kapsamında verilerine erişme, düzeltme, silme ve işlenmesini durdurma hakkına sahiptir.

7. GÜNCELLEMELER

Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeler sitemizde yayınlandığı andan itibaren geçerlilik kazanır.

8. İLETİŞİM

Veri Sorumlusu: benimbilgisayarcim.com

Adres: Şile mah. Fatih cad. Nilsu apt no:16 

E-posta: iletisim@benimbilgisayarcim.com

TİCARİ İLETİ ONAY METNİ

İşbu metin, benimbilgisayarcim.com internet sitesi üzerinden alışveriş yapan veya üye olan kullanıcının, kendisine ticari elektronik ileti gönderilmesine ilişkin açık rızasını düzenlemektedir.

Kullanıcı olarak;

6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun,

Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik ve ilgili mevzuat kapsamında,

benimbilgisayarcim tarafından;

• Ürün ve hizmet tanıtımları,
• Kampanya ve indirimler,
• Yeni çıkan ürünler,
• Bilgilendirme mesajları,
• Doğum günü/özel gün kutlamaları,
• Sadakat programları ve avantajlı teklifler gibi

ticari elektronik iletilerin (e-posta, SMS, telefon araması vb.) tarafıma gönderilmesine açık rıza verdiğimi kabul ediyorum.

Tarafıma gönderilecek iletiler;

✅ 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında işlenecek verilerle sınırlı olacak,

✅ İstediğim zaman, hiçbir gerekçe göstermeden reddetme hakkımı kullanabileceğim şekilde iletilecektir.

İletişim Bilgileri

Unvan: benimbilgisayarcim

Adres: Şile mah. Fatih cad. Nilsu apt no:16

E-posta: iletisim@benimbilgisayarcim.com